Assistance

Pour un souci, indique ton modèle d’iPhone, ton Galop et ce que tu faisais quand il est arrivé : on le retrouvera plus vite. Dans l’app, tu peux aussi écrire à M. de Valmont depuis Mon carnet.

Faut-il créer un compte ?

Non. L’app crée une session anonyme au premier lancement : tu commences tout de suite, sans e-mail ni mot de passe.

Quels Galops sont couverts ?

Du Galop 1 au Galop 7. Les Galops 1 à 5 sont déjà au programme, avec plus de 2 000 questions ; les Galops 6 et 7 arrivent bientôt. Tu changes de Galop à tout moment en touchant le badge « Galop » en haut de l’écran.

Comment changer de Maison ou de compagnon ?

La Maison se change depuis l’onglet Maison. Ton compagnon se renomme ou se change depuis sa fiche, dans l’onglet Écurie.

J’ai changé de téléphone : ma progression a disparu

Ta progression (parcours, cartes, flots) est enregistrée sur ton téléphone. Elle ne suit pas encore d’un appareil à l’autre.

Comment tout recommencer ?

Dans Mon carnet › Options › « Réinitialiser l’Académie ». Ta progression, tes flots et ta Maison sont effacés et tu repasses la Cérémonie d’Admission.

Comment relier mon compte à mon centre équestre ?

Si ton moniteur utilise l’espace des centres, il te remet un code. Saisis-le dans Mon carnet › Mon centre équestre › « J’ai un code de mon centre ». Tu peux arrêter le partage au même endroit, quand tu veux.

Une question me semble fausse

Merci de nous le signaler ! Écris-nous en recopiant la question, ton Galop et la réponse qui te paraît juste : nous la vérifions et la corrigeons si besoin.

Comment faire effacer mes données ?

Écris-nous à apple@kueny.me en indiquant ton Galop, ta Maison et le jour où tu as installé l’app. Tout est expliqué dans la politique de confidentialité.

Galop Académie est-elle liée à la FFE ?

Non. C’est une application indépendante, qui aide à réviser les examens des Galops organisés par la Fédération Française d’Équitation.